Contactez-nous

1. Objet de la page

Cette page a pour objet de mettre à disposition des consommateurs les moyens de contact permettant d’obtenir des informations, de poser des questions ou de formuler des demandes liées à l’utilisation du site et aux commandes passées.

Nous mettons à disposition des canaux de communication clairs afin de faciliter les échanges et d’assurer un suivi adapté des demandes.

2. Assistance et champ de support

Le service client est en mesure de répondre notamment aux demandes relatives:

• Aux commandes et à leur suivi.

• À la livraison et aux délais d’expédition.

• Aux annulations, retours et remboursements.

• Aux questions générales concernant l’utilisation du site et les informations produits.

Le support est destiné aux consommateurs situés en France, conformément au périmètre de livraison couvrant l’ensemble du territoire français.

3. Disponibilité du service client

Le service client est accessible les jours ouvrables, selon les horaires communiqués ci-dessous.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture.

4. Coordonnées de contact

Par email: promotion@craftgonest.com
Par téléphone: +65 (909) 62391
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Adresse de contact: 15 HAIGSVILLE DRIVE, SINGAPORE 438706, SINGAPORE